Rücksendung und Retoure

Bei HUNTIFY steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollte es dennoch einmal Grund zur Beanstandung geben, sind wir jederzeit für Sie da, um eine Lösung zu finden. Unser Ziel ist es, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Zusätzlich bieten wir unseren Kunden aus Deutschland einen kostenlosen Rücksendeservice für ungetragene Kleidung und Schuhe innerhalb von 14 Tagen nach Lieferdatum an.

Rücksendeetiketten:

Wenn Sie ein Rücksendeetikett von uns erhalten oder verwenden, ziehen wir aufgrund der entstehenden Kosten eine Pauschale von Ihrer Gutschrift ab. Für Rücksendungen aus Österreich beträgt diese Pauschale 8,90 € und aus Deutschland 5,90 €. Dies gilt nicht für Kleidung und Schuhe von Kunden innerhalb Deutschlands.

Rücksendungen

Rücksendeformular ausfüllen: Laden Sie das Rücksendeformular herunter, füllen Sie es aus und legen Sie es Ihrem Paket bei.
Rücksendeetikett anfordern: Kunden aus Deutschland können unter dem folgenden Link kostenlos eine DHL-Retourenmarke anfordern.

Rücksendeetikett erstellen

3. Sicher verpacken und versenden: Verpacken Sie die ungetragene Ware sicher in der Originalverpackung und geben Sie das Paket in einer DHL/Post-Filiale auf.

Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg bitte solange auf, bis Sie von uns eine Retourenbestätigung per E-Mail erhalten haben. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Kostenlose Rücksendung für Kleidung und Schuhe:

Wir bieten freiwillig eine kostenlose Rücksendung für Kleidung und Schuhe an, sofern die betroffenen Artikel im Shop entsprechend gekennzeichnet sind. Dieses Angebot gilt bis auf Widerruf, ausschließlich für Rücksendungen aus Deutschland und bis 14 Tage nach Erhalt der Ware.

Bei Fragen zu Rücksendungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.